PRAVICA DO ODSTOPA POTROŠNIKA (OBRAZEC ZA VRAČILO)

Kupec, ki sklene kupoprodajno pogodbo/nakup na daljavo skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov, ima pravico, da od pogodbe odstopi. V primeru, da blago že začnete uporabljati in potem spremenite svojo odločitev ter želite blago vrniti, to ni možno saj ste z uporabo blaga izgubili pravico do odstopa od pogodbe.

Pri odstopu od pogodbe, ste dolžni blago vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Prav tako blago in embalaža ne smeta biti poškodovani razen če se blago med transportom uniči, izgubi in za to niste bili krivi vi.

Stroške vračila blaga prevzame kupec, ki mora poskrbeti, da se bo blago vrnilo k Prodajalcu Biterra d.o.o.

Odstopni rok poteče v 14 dneh od dne, ko pridobite fizično posest na kosu blaga ali jo pridobi namesto vas tretja oseba, ki ni prevoznik in jo v ta namen določite vi.

Za uveljavitev pravice do odstopa morate naše podjetje o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe obvestiti z nedvoumno izjavo pisno na naš naslov (Biterra d.o.o, Vipavska cesta 2c, 5270 Ajdovščina) ali po elektronski pošti na naslov info@adriabager.com. V obeh primerih pošiljanja, morate poslati izpolnjen Obrazec vračilo.

Obrazec za vračilo je na voljo TUKAJ.

Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem vaše pravice do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka od te pogodbe.

Če odstopite od te pogodbe, vam brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva prejetja obvestila o vaši odločitvi o odstopu od te pogodbe povrnemo vsa z vaše strani prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni z naše strani ponujena cenovno najugodnejša standardna oblika dostave). Takšno povračilo bomo izvršili na TRR, iz katerega smo prejeli plačilo. Pri povračilu denarja ne bodo nastali kakršni koli drugi stroški.

Plačilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga.